Informazioni legali

Benvenuti su GRAVELLORA.

La presente pagina raccoglie le principali informazioni relative all’utilizzo del sito, ai contenuti pubblicati e ai servizi messi a disposizione degli utenti.

Il sito è rivolto principalmente ai consumatori in Italia e consente di consultare i prodotti disponibili al momento della visita e di effettuare ordini online. Attualmente, la consegna è prevista esclusivamente nel territorio italiano.

1. Informazioni sul sito

I prodotti disponibili possono essere aggiornati periodicamente in base alla situazione effettiva dell’assortimento.

Categorie, modelli e articoli non sono necessariamente disponibili in modo permanente e possono essere aggiunti, modificati, sostituiti o rimossi in funzione della disponibilità e degli aggiornamenti dei prodotti.

Gli articoli effettivamente acquistabili sono quelli visualizzati sul sito al momento della consultazione.

Le pagine prodotto possono riportare, in base all’articolo interessato:

descrizione;
caratteristiche principali;
dimensioni;
colori;
specifiche;
prezzo;
disponibilità, quando indicata.

Le immagini presenti sul sito hanno finalità illustrative e servono a rappresentare l’aspetto dei prodotti. Differenze nelle impostazioni dello schermo, nelle condizioni di ripresa, nelle caratteristiche dei materiali o nei processi produttivi possono determinare leggere variazioni visive rispetto al prodotto ricevuto.

Tali variazioni non incidono sui diritti riconosciuti al consumatore qualora il prodotto presenti difetti, non corrisponda all’ordine oppure differisca in modo sostanziale dalle caratteristiche descritte nella pagina prodotto.

2. Prodotti e disponibilità

L’assortimento può variare nel tempo in funzione delle scorte disponibili, degli aggiornamenti dei prodotti e delle modifiche apportate al catalogo.

La presenza di un articolo o di una determinata categoria sul sito in un dato momento non implica che tale prodotto continuerà a essere disponibile in futuro.

Prima dell’acquisto, il cliente può consultare nella relativa pagina le principali informazioni e caratteristiche del prodotto utili alla propria decisione.

La disponibilità effettiva viene determinata sulla base delle scorte presenti al momento dell’invio dell’ordine.

Quando un prodotto non è più disponibile, la relativa pagina, le informazioni sulla disponibilità o la possibilità di acquistarlo possono essere aggiornate o rimosse.

3. Contenuti e aggiornamento delle informazioni

I contenuti del sito sono organizzati per consentire agli utenti di consultare i prodotti disponibili e completare il processo di acquisto online.

Descrizioni, specifiche tecniche, disponibilità, prezzi, immagini e altre informazioni relative ai prodotti possono essere aggiornati in seguito a modifiche dell’assortimento o dei prodotti stessi.

Pur cercando di mantenere le informazioni aggiornate, possono verificarsi temporanei ritardi dovuti, ad esempio, alla sincronizzazione dei dati, agli aggiornamenti dei sistemi o ad attività di manutenzione tecnica.

Qualora informazioni rilevanti per un acquisto vengano aggiornate prima della conferma definitiva dell’ordine, il cliente può prendere visione delle condizioni applicabili prima di completare l’acquisto.

4. Utilizzo del sito

Gli utenti possono utilizzare il sito per consultare i prodotti, effettuare ordini e accedere alle funzionalità collegate al processo di acquisto.

Il sito deve essere utilizzato nel rispetto della normativa applicabile.

Non è consentito svolgere attività che possano:

compromettere il normale funzionamento del sito;
pregiudicarne la sicurezza;
interferire con sistemi o infrastrutture tecniche;
impedire o ostacolare l’utilizzo del servizio da parte di altri utenti.

Per la gestione degli ordini e delle relative attività, alcune funzionalità possono essere supportate da fornitori specializzati, compresi servizi relativi a pagamento, trasporto, consegna e assistenza tecnica.

5. Informazioni relative agli ordini

Prima della conferma definitiva dell’ordine, il cliente può verificare le principali informazioni relative all’acquisto, tra cui:

prodotti selezionati;
quantità;
indirizzo di consegna;
importo totale da pagare.

Le caratteristiche dei prodotti e le condizioni della transazione applicabili all’ordine sono quelle disponibili al momento dell’acquisto, fermo restando il rispetto dei diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa italiana applicabile.

Eventuali aggiornamenti successivi del catalogo, delle pagine prodotto o dell’assortimento non modificano retroattivamente le condizioni applicabili a un ordine già confermato.

Le modalità relative a pagamento, consegna, cancellazione, reso e rimborso sono disciplinate dalle condizioni applicabili alle rispettive operazioni e comunicate durante il processo di acquisto o nelle relative informazioni disponibili sul sito.

6. Proprietà intellettuale

Testi, immagini, illustrazioni, elementi grafici, descrizioni dei prodotti, icone, loghi, struttura delle pagine e altri contenuti presenti sul sito possono essere protetti dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale.

Salvo quanto espressamente consentito dalla legge o previa autorizzazione, tali contenuti non possono essere copiati, modificati, distribuiti, pubblicati o utilizzati con altre modalità non autorizzate.

Gli eventuali contenuti sui quali terzi detengono diritti restano soggetti ai diritti dei rispettivi titolari.

7. Disponibilità e funzionamento del sito

Alcune pagine o funzionalità possono risultare temporaneamente indisponibili in caso di manutenzione, aggiornamenti tecnici o altre circostanze che incidano sul normale funzionamento del sito.

Quando necessario, vengono adottate misure ragionevoli per ripristinare il funzionamento dei servizi interessati.

La temporanea indisponibilità del sito o le successive modifiche all’assortimento non incidono sui diritti riconosciuti al consumatore in relazione agli ordini già confermati.

8. Aggiornamenti del sito e dei prodotti

I prodotti, i modelli disponibili e le relative informazioni possono essere aggiornati periodicamente.

Gli articoli possono essere aggiunti, sostituiti o rimossi dal catalogo senza che ciò modifichi le condizioni applicabili agli ordini già confermati.

Anche le presenti Note legali possono essere aggiornate in seguito a variazioni operative del sito o a modifiche della normativa applicabile.

Gli aggiornamenti non hanno effetto retroattivo sui diritti già acquisiti dal consumatore in relazione a ordini precedentemente confermati.

9. Legge applicabile e tutela del consumatore

L’utilizzo del sito e le transazioni rivolte ai consumatori in Italia sono disciplinati dalla normativa italiana applicabile e dalle disposizioni dell’Unione europea rilevanti per la relativa fattispecie.

Restano in ogni caso applicabili le norme imperative in materia di tutela dei consumatori.

Le presenti Note legali non escludono, limitano o riducono i diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa vigente.