La presente Cookie Policy descrive l’utilizzo di Cookie e tecnologie analoghe durante la navigazione sul sito GRAVELLORA e illustra le modalità con cui possono essere raccolti, conservati e trattati i dati personali connessi all’utilizzo di tali strumenti.
Il trattamento dei dati avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali e delle regole relative all’utilizzo di Cookie e altri strumenti di tracciamento. In Italia, i Cookie e gli strumenti di tracciamento non necessari richiedono, nei casi previsti, una scelta libera e consapevole dell’utente prima della loro attivazione.
Questa pagina spiega quali categorie di Cookie possono essere utilizzate, per quali finalità vengono impiegate, come vengono gestiti i dati eventualmente raccolti e come l’utente può modificare le proprie preferenze.
La semplice prosecuzione della navigazione non sostituisce il consenso richiesto per l’utilizzo dei Cookie non necessari. L’utente può esprimere le proprie scelte attraverso gli strumenti di gestione dei Cookie disponibili sul sito.
1. Ambito di applicazione
La presente Cookie Policy si applica alle attività di trattamento connesse:
-
all’offerta di prodotti o servizi a utenti situati in Italia o nell’Unione europea;
-
all’analisi o al monitoraggio dell’utilizzo del sito da parte di utenti situati in Italia o nell’Unione europea;
-
al trattamento effettuato anche al di fuori dell’Unione europea quando riguarda dati personali di utenti ai quali si applicano le disposizioni europee in materia di protezione dei dati;
-
ai dati conservati mediante sistemi elettronici, server o archivi strutturati.
Non rientrano nell’ambito della presente Policy i trattamenti effettuati esclusivamente per attività personali o domestiche.
2. Cosa sono i Cookie
I Cookie sono piccoli file di testo che possono essere memorizzati sul dispositivo utilizzato per visitare un sito, come computer, smartphone o tablet.
Questi strumenti possono contribuire al corretto funzionamento delle pagine, alla sicurezza del sito e alla memorizzazione di determinate preferenze dell’utente.
A seconda della loro funzione, i Cookie possono essere utilizzati per:
-
mantenere attiva una sessione di accesso;
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conservare il contenuto del carrello;
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ricordare preferenze relative alla lingua o all’area geografica;
-
supportare le funzionalità e la sicurezza del sito;
-
raccogliere informazioni statistiche sull’utilizzo delle pagine;
-
fornire contenuti personalizzati quando l’utente ha espresso il consenso richiesto.
Un Cookie non identifica necessariamente una persona in modo diretto, ma le informazioni raccolte attraverso Cookie o tecnologie analoghe possono, in determinate circostanze e se associate ad altri dati, costituire dati personali ai sensi della normativa applicabile.
3. Cookie strettamente necessari
I Cookie strettamente necessari consentono di utilizzare le funzioni essenziali del sito.
Possono essere impiegati, ad esempio, per:
-
consentire la navigazione tra le pagine;
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effettuare verifiche di sicurezza;
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gestire l’accesso dell’utente;
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mantenere il contenuto del carrello;
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supportare le funzionalità necessarie al processo di pagamento;
-
prevenire frodi, utilizzi impropri o attività che possono compromettere la sicurezza del sito.
Quando tali Cookie sono tecnicamente necessari per fornire il servizio richiesto dall’utente, possono essere utilizzati senza richiedere un consenso preventivo, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.
La disattivazione tramite le impostazioni del dispositivo o del browser può impedire il corretto funzionamento di alcune funzioni essenziali.
4. Cookie di funzionalità e preferenza
I Cookie di funzionalità e preferenza possono essere utilizzati per ricordare alcune scelte effettuate durante la navigazione.
Possono riguardare, ad esempio:
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lingua;
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area geografica;
-
modalità di visualizzazione delle pagine;
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impostazioni dell’interfaccia.
Questi Cookie sono destinati a migliorare la fruibilità del sito e, secondo le finalità qui descritte, non vengono utilizzati per finalità pubblicitarie.
Quando il loro utilizzo richiede il consenso ai sensi della normativa applicabile, vengono attivati soltanto dopo la scelta dell’utente.
5. Cookie statistici e analitici
I Cookie statistici e analitici possono essere utilizzati per comprendere come viene utilizzato il sito e per valutarne il funzionamento.
Le informazioni raccolte possono riguardare:
-
numero di visualizzazioni delle pagine;
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durata delle visite;
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utilizzo delle diverse funzionalità;
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prestazioni e comportamento generale delle pagine.
Secondo le regole previste dalla presente Policy, tali Cookie vengono attivati soltanto dopo aver ottenuto il consenso dell’utente.
6. Cookie di marketing e di terze parti
Con il consenso esplicito dell’utente possono essere utilizzati Cookie o strumenti di tracciamento forniti da terze parti per finalità di marketing.
Tali strumenti possono essere impiegati per:
-
misurare l’efficacia delle attività pubblicitarie;
-
fornire raccomandazioni o contenuti personalizzati;
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limitare la ripetizione degli stessi annunci;
-
migliorare la pertinenza dei contenuti promozionali.
Questi Cookie possono essere impostati da Google o da altri fornitori di servizi terzi coinvolti nelle attività di analisi o marketing.
Il consenso relativo a tali strumenti può essere modificato o revocato in qualsiasi momento.
7. Gestione del consenso ai Cookie
I Cookie non necessari vengono attivati soltanto dopo che l’utente ha espresso il proprio consenso, quando tale consenso è richiesto dalla normativa applicabile.
Attraverso il banner Cookie o gli strumenti di gestione messi a disposizione sul sito, l’utente può:
-
accettare i Cookie non necessari;
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rifiutarli;
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scegliere le categorie che desidera autorizzare;
-
modificare successivamente le proprie preferenze;
-
revocare un consenso precedentemente espresso.
La scelta di rifiutare i Cookie non necessari non impedisce l’utilizzo delle funzionalità essenziali del sito.
Il Garante per la Protezione dei Dati Personali richiede che la scelta relativa ai Cookie non tecnici sia effettiva e che l’utente possa proseguire la navigazione senza l’attivazione di tali strumenti quando non presta il consenso.
8. Principi applicati al trattamento dei dati
Quando le informazioni raccolte attraverso Cookie o strumenti analoghi costituiscono dati personali, il trattamento viene effettuato secondo i principi previsti dalla normativa applicabile.
In particolare, il trattamento tiene conto dei principi di:
-
liceità, correttezza e trasparenza;
-
utilizzo dei dati per finalità determinate;
-
minimizzazione dei dati raccolti;
-
accuratezza e aggiornamento delle informazioni;
-
limitazione del periodo di conservazione;
-
integrità e riservatezza;
-
protezione contro accessi, divulgazioni o utilizzi non autorizzati.
Tali principi riflettono quelli stabiliti dal GDPR per il trattamento dei dati personali.
9. Diritti dell’utente
Quando il trattamento riguarda dati personali, l’utente può esercitare, nei casi e nei limiti previsti dal GDPR e dalla normativa applicabile, i diritti riconosciuti in materia di protezione dei dati.
Questi possono comprendere:
-
ottenere informazioni sul trattamento dei propri dati;
-
accedere ai dati personali;
-
richiedere la rettifica di dati inesatti;
-
richiedere la cancellazione quando ne ricorrono le condizioni;
-
richiedere la limitazione del trattamento;
-
opporsi al trattamento nei casi previsti;
-
richiedere la portabilità dei dati quando applicabile;
-
revocare un consenso precedentemente prestato;
-
presentare reclamo all’autorità competente per la protezione dei dati personali.
La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso prima della revoca.
Per esercitare tali diritti è possibile utilizzare i recapiti riportati nella parte finale della presente Cookie Policy.
10. Utilizzo del sito da parte di minorenni
I servizi disponibili sul sito sono rivolti a utenti che dispongono della capacità necessaria per effettuare validamente un acquisto secondo la normativa applicabile.
Qualora un minorenne utilizzi il sito, tale utilizzo deve avvenire con il consenso e sotto la supervisione di un genitore o di un tutore legale.
Non vengono intenzionalmente raccolti dati personali sensibili di minorenni.
11. Fornitori di servizi
Per il funzionamento del sito e per l’erogazione dei servizi possono essere coinvolti fornitori esterni, tra cui soggetti che forniscono:
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servizi di hosting;
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servizi di pagamento;
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servizi logistici e di consegna;
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assistenza clienti;
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servizi di analisi dei dati.
Quando tali soggetti trattano dati personali per conto di GRAVELLORA, il trattamento viene svolto sulla base delle istruzioni applicabili e nel rispetto degli obblighi previsti dalla normativa sulla protezione dei dati.
In relazione alle attività effettivamente svolte, possono essere previste misure di sicurezza appropriate, assistenza nella gestione delle richieste degli utenti, obblighi relativi alla gestione delle violazioni dei dati, registrazione delle attività di trattamento e, quando richiesto dalla legge, designazione di un responsabile della protezione dei dati.
12. Trasferimenti internazionali dei dati
Qualora i dati personali vengano trasferiti verso Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), vengono adottati i meccanismi di protezione previsti dalla normativa applicabile.
A seconda delle circostanze, tali misure possono comprendere:
-
una decisione di adeguatezza adottata dalla Commissione europea;
-
Clausole Contrattuali Standard;
-
misure di cifratura;
-
sistemi di controllo degli accessi;
-
ulteriori garanzie richieste dal GDPR.
Il GDPR disciplina specificamente i trasferimenti di dati personali verso Paesi terzi e richiede l’utilizzo di condizioni e garanzie appropriate.
13. Conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati esclusivamente per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, salvo che sia necessario conservarli più a lungo per:
-
obblighi previsti dalla legge;
-
esigenze fiscali, finanziarie o regolamentari;
-
gestione di controversie;
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esercizio o difesa di diritti e pretese giuridiche.
Quando il periodo di conservazione applicabile termina e non sussiste più una necessità di trattamento, i dati vengono cancellati o resi anonimi, in base alle circostanze.
14. Misure di sicurezza
Per ridurre i rischi di accesso non autorizzato, perdita, divulgazione o utilizzo improprio dei dati personali vengono adottate misure tecniche e organizzative appropriate.
Tali misure comprendono:
-
trasmissione tramite SSL;
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controlli degli accessi;
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firewall e strumenti di monitoraggio della sicurezza;
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sistemi di backup;
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gestione interna delle autorizzazioni;
-
misure di prevenzione dei rischi.
Nonostante l’adozione di misure di protezione, la trasmissione di informazioni attraverso Internet non può essere considerata priva di qualsiasi rischio.
15. Come modificare le preferenze relative ai Cookie
Le preferenze possono essere modificate in qualsiasi momento attraverso gli strumenti di gestione dei Cookie disponibili sul sito.
È inoltre possibile eliminare o limitare i Cookie tramite le impostazioni del browser utilizzato. I percorsi possono variare in base alla versione del browser, ma generalmente sono disponibili nelle aree dedicate alla privacy, alla sicurezza o ai dati dei siti.
Per i browser indicati di seguito, le impostazioni sono normalmente disponibili nelle seguenti sezioni:
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Chrome: Impostazioni → Privacy e sicurezza → Cookie e dati dei siti;
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Firefox: Impostazioni → Privacy e sicurezza → Cookie e dati dei siti;
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Safari: Impostazioni o Preferenze → Privacy → Gestisci dati siti web;
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Edge: Impostazioni → Cookie e autorizzazioni sito.
La limitazione o la disattivazione di alcuni Cookie può influire sul funzionamento di determinate caratteristiche o sulla qualità dell’esperienza di navigazione.
16. Aggiornamenti della Cookie Policy
La presente Cookie Policy può essere aggiornata in seguito a modifiche normative, regolamentari o tecnologiche.
In caso di modifiche rilevanti, le informazioni aggiornate possono essere comunicate tramite il sito, mediante un avviso, un messaggio visualizzato nelle pagine o attraverso la versione aggiornata della presente Policy.
La nuova versione si applica dalla data della sua pubblicazione.
17. Presa visione della Policy e gestione delle scelte
Continuando a utilizzare il sito, l’utente conferma di aver avuto la possibilità di prendere visione delle informazioni relative all’utilizzo dei Cookie e al trattamento dei dati personali.
L’eventuale consenso ai Cookie non necessari viene invece espresso separatamente attraverso gli strumenti di gestione previsti sul sito e non deriva dalla semplice prosecuzione della navigazione. Questa distinzione è coerente con le indicazioni italiane che richiedono un consenso attivo per gli strumenti di tracciamento non tecnici quando il consenso è necessario.
18. Contatti
Per domande relative alla presente Cookie Policy, al trattamento dei dati personali o all’esercizio dei diritti previsti dalla normativa applicabile, è possibile utilizzare i seguenti recapiti:
Indirizzo di contatto:
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Telefono:
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Orari di assistenza:
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